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雞鳴驛收費站召開站務(wù)會安排部署近期收費工作
作者：王春燕
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2025-12-08
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">12月5日，雞鳴驛收費站召開站務(wù)會，傳達公司月度工作例會精神，同時安排部署近期各項工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">會議首先傳達公司月度工作例會精神，圍繞集團及公司年度任務(wù)目標提出總體要求：一是錨定核心目標，開拓工作思路、強化攻堅力度，確保各項任務(wù)落地見效；二是提升服務(wù)質(zhì)效，全面自查收費工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，杜絕投訴事件發(fā)生；三是筑牢管理根基，加強全站輿情監(jiān)測，密切關(guān)注職工思想動態(tài)，主動為職工排憂解難，保障隊伍心態(tài)穩(wěn)定。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為推動工作走深走實，會議對重點工作進行再部署，一是優(yōu)化貨車會員服務(wù)：將積分兌換工作細化至各班組，由當班人員主動詢問司機兌換需求，實現(xiàn)“隨時可兌、主動服務(wù)”，取代原電話通知后的被動等待模式；二是嚴格超限超載管控：在保障人身安全的前提下，規(guī)范開展超限超載車輛勸返工作，對拒不配合的情況及時報警處置，嚴守道路通行安全底線；三是強化安全生產(chǎn)巡查：落實各崗位安全巡查責任，常態(tài)化排查各類安全隱患，建立臺賬、限期整改，確保全站安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；四提升文明服務(wù)水平：規(guī)范矛盾糾紛處置流程，要求工作人員耐心溝通、妥善應(yīng)對，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障通行秩序，維護公司良好形象。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://thepowerviking.com/upload/202512/20251208100801_1754.jpg" width="768" alt="" /><br />
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